EXPÉDITION & RETOURS

1. Expédition

Tous les produits en Desherbants Glyphosate ont un délai de livraison standard compris entre 24 et 72 heures. Parfois, le délai de livraison peut être de 1 semaine dans certaines campagnes mais il sera toujours indiqué avant le processus d'achat. Dans le cas de commandes comportant plusieurs articles, il est possible que la livraison des articles se fasse en plusieurs livraisons, sans donner droit à une réclamation de l'acheteur. Le délai de livraison sera établi à partir de la dernière date de livraison.

Desherbants Glyphosate vous informera du délai de livraison lors de votre achat et vous pourrez vérifier l'état de la livraison à tout moment, depuis la rubrique Commandes.

Absence du bénéficiaire
En l'absence du destinataire de l'envoi, la société en charge de la livraison laissera un avis avec un numéro de téléphone, que l'utilisateur devra appeler pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
L'absence répétée du destinataire lors des tentatives de livraison successives peut entraîner le retour du colis à Desherbants Glyphosate selon les conditions générales de l'entreprise de transport. Dans ce cas, l'utilisateur doit demander à nouveau l'envoi à Desherbants Glyphosate.

Envois erronés
L'utilisateur, ou la personne habilitée à retirer l'envoi consigné à son nom, est responsable de vérifier que le colis reçu correspond à la commande passée, et de faire les réclamations appropriées dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de la livraison.

Envois défectueux
Si le colis arrive ouvert ou est endommagé d'une manière qui affecte le contenu, l'utilisateur doit se plaindre auprès de Desherbants Glyphosate dans un délai maximum de 24 heures à compter de la livraison.

Perte d'envois
En cas de perte du colis imputable à la société de transport, une fois cette responsabilité vérifiée, les utilisateurs auront le droit de demander à Desherbants Glyphosate un nouvel envoi des mêmes caractéristiques, ou un remboursement de l'argent.

Desherbants Glyphosate n'est expédié qu'en Espagne (péninsule).

2. Retours

Une fois la commande reçue, l'utilisateur a le droit de la retourner dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison à l'adresse indiquée.

Lorsque le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande passée par le membre, Desherbants Glyphosate assumera les frais de retour, y compris l'enlèvement à l'adresse indiquée par l'utilisateur, une fois l'erreur avérée.

3. Modifications

Une fois l'achat confirmé, aucune modification de produit ne sera acceptée sur la commande. En cas de souhait de faire un changement de produit, l'utilisateur doit annuler l'envoi ou, s'il a déjà été envoyé, gérer un retour et passer une nouvelle commande.

L'utilisateur pourra gérer un changement de couleur si le produit le permet, s'il le souhaite dès réception de son envoi, dans un délai de 14 jours calendaires, en assumant les frais du nouvel envoi depuis son domicile.
barrage de transport. Dans ce cas, l'utilisateur doit demander à nouveau l'envoi à Desherbants Glyphosate et payer à nouveau les frais d'expédition.


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